Prezamos pela organização e respeito ao tempo de todos os envolvidos. Por isso, temos uma política de cancelamento clara e justa, válida para todas as reservas de passeios.
1. Cancelamento com reembolso total
O cliente poderá cancelar a reserva com 100% de reembolso do valor antecipado em até 7 dias corridos após a data da reserva, conforme o Código de Defesa do Consumidor (compras fora do estabelecimento comercial).
2. Cancelamentos após esse prazo
Para demais casos, o cancelamento deverá ser solicitado com no mínimo 48 horas de antecedência da data do passeio agendado, garantindo reembolso integral do valor antecipado.
3. Cancelamentos com menos de 48 horas
Cancelamentos solicitados com menos de 48 horas de antecedência da data do passeio não terão direito a reembolso, devido à programação prévia de guias, transportes e demais custos operacionais.
Pode deixar que a Tour Alagoas cuida de tudo.
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Av. da Paz, 1864 – Centro, Maceió – AL,
Cep: 57020-440
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